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환불 정책

주문하는 방법

전화:
전화로 주문하려면 당사의 수신자 부담 번호 1-888-387-4151 로 전화하시면 됩니다. 당사의 고객 서비스 센터는 월요일부터 금요일까지 중부 표준시로 오전 9시부터 오후 4시까지 이용 가능합니다.

 

인터넷:
상품을 클릭하고 장바구니에 담은 후에, Shopbrockbeauty.com로 이동해서 장바구니를 검토하고 상품을 구매할 수 있습니다.

 

구매 및 지불

 

구매 정책

소유의 웹 사이트를 통해, 온라인 구매의 결과로 온라인으로 구입 또는 수신 : (Hairfinity, 무한 래쉬, Essentious 및 Dermera 포함하지만,에 다음과 같은 브랜드를 제한하지 않음) 일체의 브록 뷰티, Inc.의 제품 및 / 또는, Inc.의 재판매 할 수 없습니다 브록 미용에 의해 운영; 브록 뷰티 주식에 속하는 유일한 예외로 소매 업체 및 유통을 승인했다.
당신은 브록 아름다움, Inc. 또는 공인 대리점이나 우리가 제품을 위조 아니라는 것을 증명 할 수 없습니다 대리점에서 직접 제공되지 않는 제품, 오염 또는 불법적으로 획득 한을 구입 한 경우. 오염 된 제품은 성분이 변경되거나 훼손했다, 또는 대리점에 의해 변경 만료 날짜를 가지고있을 수 있습니다. 불법적으로 획득 한 제품은 성분이 특정 국가의 건강 또는 규정 요구 사항에 따라 다를 수 있습니다 다른 국가의 제품을 포함 할 수있다. 부적절한 보관 및 취급는 이러한 제품의 성능을 변경하거나 건강에 위험을 초래할 수 있습니다. 또한, 우리는 항목을 반환 또는 지불 한 금액을 환불하지 않습니다.

 

허용 가능한 지불 방식

 

크레딧 혹은 데빗 카드
아메리칸 익스프레스
디스커버
매스터카드
비자

상품권

우편환 – 우편 주문에 대한 위의 정책을 참조하세요.

 

교환 및 반품

 

환불 및 머니 백 개런티

Brock Beauty Inc.는 판매하는 제품들에 대한 책임을 집니다. 당사는 당사의 제품들이 매우 높은 소비자 만족도를 가지고 있지만, 모든 사람을 만족시키는 한 가지 제품은 없다는 것을 인식하고 있습니다.

구매 후 30일 이내에, 만약 고객이 당사의 제품에 만족하지 않는 경우, 구매 가격(배송 및 취급료를 뺀)을 환불받을 수 있습니다. 제품은 반드시 Brock Beauty, Inc.에서 직접 구매한 것이어야 합니다. 환불을 받으려면 반드시 제품을 지시에 따라 사용했어야만 합니다.

위에 명시된 환불을 받으려면 당사에서 30일 기간 이내에 반품된 제품을 실제로 받아야 합니다. 반품되는 제품에는 사용되지 않은 비타민이 들어있어야 하며, 원래의 포장재, 설명서 및 원래의 소포에 포함된 다른 부대용품 및 서류, 영수증 및 고객의 이름, 주소, 반품 사유가 적힌 메모를 함께 보내 주셔야 합니다.

당사의 창고에서 받지 않은 제품에 대해서는 책임을 지지 않으므로, UPS를 이용하거나 보험에 가입된 우편을 이용해서 반송하는 것을 추천합니다. 30일 기간 이후의 혹은 여기에 명시된 요구 사항을 위반하는 반품을 당사에서 수령하는 경우, 당사는 고객에게 환불을 제공하지 않을 것이며, 사용하지 않은 제품을 고객에게 반송할 수 없습니다.

반송할 주소는 다음과 같습니다.

Shipping Dept.
Attention: RETURNS
573 JF Smith Avenue
Slidell, Louisiana 70460

 

Brock Beauty, Inc.는 이러한 요구 사항을 준수하지 않는 반품을 재량에 따라 거부할 권리를 갖습니다. 이 규정은 Brock Beauty Inc.의 제품에만, 즉 Hairfinity, Infinite Lash, Essentious, Dermera에만 적용됩니다. 이 규정은 티셔츠 및 기타 부대용품과 소재에는 적용되지 않으며, 이러한 항목들은 교환만 가능하기 때문에 환불이 불가능합니다.

주의 사항: 당사의 개런티는 30일의 보증 기간 동안 지시된 대로 복용된 제품의 양을 보증하기 위해 만들어졌습니다. 그 30일 기간 동안 과도한 양으로 제거되거나 복용된 제품의 반품을 받아들이기 위한 것이 아닙니다. 과다한 양의 제품이 개런티 기간 동안 병에서 제거 및/또는 복용된 경우, 개런티와 반품이 무효가 됩니다. 그 제품의 사용되지 않은 부분은 건강 및 안전상의 이유로 고객에게 반환되지 않습니다. 고객이 전에 이 환불 규정에 따라 당사의 제품을 반품한 일이 있으면, 이후에는 환불 요청을 받아들일 수 없습니다. 질문이나 문제가 있으시면 1-888-387-4151 또는 support@brockbeauty.com으로 문의해 주시기 바랍니다.

불량품 또는 하자품

하자품은 송장 발행일로부터 30일 이내에 본사로 직접 반송해 주십시오. 포인트를 적립해 드리거나 동일 제품으로 교환해 드립니다. 공식 대리점에서 구매한 제품에는 적용되지 않습니다.

하자품은 지정된 기일 내에 제품의 원본 포장에 포함된 설명서, 인증서 등 모든 서류와 기타 부속품, 영수증, 고객의 이름, 주소, 반품 사유 등을 적은 메모와 함께 아래 주소로 반품해야 합니다.

Shipping Dept.
Brock Beauty Inc
573 JF Smith Avenue
Slidell, Louisiana 70460

 

취소 정책

고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 “주문서 제출” 버튼을 누르는 즉시 주문을 처리하기 시작합니다. 본사 시스템은 주문을 즉시 처리하기 때문에 주문서를 제출한 후에는 주문 변경이나 취소가 불가능합니다. 또한, 주문이 처리되기 시작하면 제품 내역을 변경할 수 없습니다. 배송지 주소를 잘못 기재한 경우, 다음 영업일 오전 7시까지(미국 CST 기준) 고객 서비스 센터로 연락해 주십시오. 제품 발송 이후에는 당사에서 잘못된 배송지 주소에 대한 책임을 지지 않습니다. 주문과 관련해 위와 같은 문제가 있을 경우, 전화번호 1-888-387-4151 또는 이메일 주소 support@brockbeauty.com으로 즉시 연락해 주시기 바랍니다.

 

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