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Versandbedingungen

Versand

INLAND

Die Versandabteilung kann an postalische Adressen und Postfächer innerhalb Europas ausliefern. Der Verkäufer ist verantwortlich für die Richtigkeit der Versandadresse. Bitte achten Sie unabhängig von der Versandart darauf, dass Ihre Adresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich abschicken. Wir sind nicht verantwortlich für Waren, die an die falsche Adresse geliefert wurden.

LIEFERZEITEN:

Normalerweise liefern wir Montags bis Freitags aus und versuchen, Bestellungen innerhalb von 48 Stunden (außer an Feiertagen und Wochenenden) zu bearbeiten. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eintreffen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Alle Pakete, wenn nicht anders angegeben, werden nach der Bearbeitung über Post.NL verschickt. Dieser Dienst bietet eine Zustellbestätigung für alle unsere Bestellungen. Alle Lieferzeiten werden ab dem Zeitpunkt geschätzt, an dem Ihre Bestellungen unser Bearbeitungszentrum verlassen. Bitte rechnen Sie mit 3 bis 5 Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Bestellungen unser Bearbeitungszentrum verlassen.

VERSAND DURCH DRITTPARTEIEN

Kunden, die einen anderen Versandservice in Anspruch nehmen, sind selbst verantwortlich für anfallende Zölle, Steuern und Versandkosten. Brock Beauty ist nicht haftbar für Schäden, die aus der Nutzung der Dienste anderer Versandanbieter entstehen.

VERLORENE ODER GESTOHLENE SENDUNGEN

Brock Beauty ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete, für die eine bestätigte Lieferung an die bei der Bestellung angegebene Adresse vorliegt. Auf Nachfrage wird Brock Beauty die Lieferung an die genannte Adresse, das Lieferdatum, Tracking-Informationen und die Informationen auf dem Versandaufkleber bestätigen, damit der Kunde Nachforschungen anstellen kann.

FALSCHE VERSANDINFORMATIONEN

Wenn eine Sendung an Brock Beauty aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adressenangabe durch einen Kunden zurückgeschickt wird, ist der Kunde verantwortlich sowohl für die Kosten der Rücksendung als auch der erneuten Lieferung. Brock Beauty ist nicht verantwortlich für Sendungen, die aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Versandinformationen durch einen Kunden falsch ausgeliefert oder verlorengegangen sind.

Stornierungsbedingungen

Um Ihnen besser dienen zu können, werden wir Ihre Bestellung sofort bearbeiten, sobald Sie auf die Schaltfläche “Bestellung bestätigen” klicken. Da unser System Bestellungen sofort verarbeitet, können wir Bestellungen nach einer Bestätigung üblicherweise nicht mehr ändern oder stornieren. Ist eine Bestellung eingegangen so können Produkte leider nicht mehr abgeändert werden. Wenn Sie eine fehlerhafte Versandadresse angegeben haben, so kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice umgehend, indem Sie entweder die Telefonnummer oder E-mail Adresse auf der Kontaktseite verwenden. Sobald eine Bestellung entgegengenommen wurde und das entsprechende Paket rausgeschickt wurde, können wir für eine fehlerhafte Versandadresse nicht verantwortlich gemacht werden.

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