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Nutzungsbedingungen

Wenn Sie dieses Kästchen ankreuzen, bestätigen Sie, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben und Sie berechtigen uns, die Zahlung (en) von Ihrer für den Kauf bereitgestellten Kreditkarte abzubuchen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

KAUFBEDINGUNGEN

BITTE LESEN SIE SICH DIESE KAUFBEDINGUNGEN GRÜNDLICH DURCH, BEVOR SIE EINE BESTELLUNG ONLINE ODER PER HANDY AUFGEBEN ODER ANDERWEITIG EINE BESTLLUNG AUFGEBEN MÖCHTEN, INDEM SIE DIESE WEBSITE ODER ANDERE BROCK BEAUTY WEBSITEN VERWENDEN. Diese Website ist im Besitz und wird gepflegt von Brock Beauty Inc und dessen Tochtergesellschaften und/oder Repräsentanten (kollektiv “BROCK BEAUTY”, Firma, „uns“, „wir“ oder „unsere“). Diese Kaufbedingungen gemeinsam mit unserer Website-Richtlinie, Datenschutz und Cookies-Richtlinie, Bestell-, Versand- und Rückgaberecht, Dispute, Schiedsgerichtsverfahren und Sammelklagen, Nutzergenerierte Inhalts-Richtlinie, Autoship Programm-Richtlinie, Trial Size Autoship Richtlinie, Haarauswertungs-Service- Richtlinie und etwaige Änderungen oder Ergänzungen derselben (kollektiv die „Vereinbarungen“) bilden eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Brock Beauty. Diese Vereinbarung regelt Ihren Zugang zu und die Nutzung der Brock Beauty Websites, die im Folgenden als “Website” oder “Seite” bezeichnet werden und regelt jegliche BESTELLUNGEN welche Sie über die Brock Beauty Websites oder per Telefon aufgegeben haben und falls möglich Ihre Nutzung oder versuchte Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen (kollektiv “Ihre Nutzung”).

Die Nutzung der Website gilt als Zustimmung ihrerseits an die hier erwähnte Vereinbarung gebunden zu werden und ist genauso vollstreckbar als wenn Sie dieses Abkommen unterzeichnet hätten. BITTE BEENDEN SIE DIE NUTZUNG DER WEBSITE (s), WENN SIE NICHT DAMIT EIVERSTANDEN SIND AN DIESE VEREINBARUNG GEBUNDEN ZU WERDEN.

DIESE VEREINBARUNG ENTHÄLT EIN ANGEMESSENES SCHIEDSVEREINBARUNGSABKOMMEN UND EIN ABKOMMEN DER SAMMELKLAGE.

INHALTSVERZEICHNIS

  1. Website-Richtlinie
  2. Datenschutz und Cookies-Richtlinie
  3. Bestellungs-, Versand- und Rückgaberichtlinien
  4. Dispute, Schiedsverfahren und Sammelklagen
  5. Nutzergenerierte Inhalts-Richtlinie
  6. Autoship Programm-Richtlinie
  7. Haarauswertungs-Service- Richtlinie

1. Website-Richtlinien

Befähigung

Um diese Website nutzen zu können, müssen Sie (a) 18 Jahre oder älter sein und die Befugnis haben, einen verbindlichen Vertrag mit uns abzuschließen und nicht aufgrund anwendbarer Gesetze davon ausgeschlossen zu sein; Oder (b) 13 Jahre oder älter sein und die Zustimmung Ihres Elternteils oder Erziehungsberechtigten bezüglich des Abkommens haben. Wenn Sie die Website verwenden, bestätigen Sie, dass Sie mindestens 13 Jahre alt sind.

utzungsbedingungen

Diese Website ist im Besitz von Brock Beauty Inc. und wird von dieser Unternehmung auch betrieben. Die folgenden Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website. Sie müssen diese Bedingungen sorgfältig lesen, da Sie durch die Nutzung der Website dem Folgenden zustimmen und somit an die hier festgelegten Geschäftsbedingungen gebunden sind.

Kein Material aus der Seite darf in irgendeiner Weise kopiert, vervielfältigt, neu veröffentlicht, hochgeladen, versendet, übertragen oder verteilt werden. Die Seite, einschließlich aller ihren Informationen und Inhalte, wie Texte, Slogans, Artikel, Daten, Symbolen, Zeichen, Kunstwerke, Bilder, Fotos, Grafiken, Musik, Videos und Grafiken ( “Inhalt”), sind im Eigentum von Brock Beauty Inc., welche vom Warenzeichen und / oder Copyright der Vereinigten Staaten und / oder ausländischen Gesetzen geschützt sind.

Wir behalten uns das Recht vor, aus irgendeinem Grund oder ohne Grund, nach eigenem Ermessen und ohne vorheriger Ankündigung die Produkte und Dienstleistungen die auf der Seite beschrieben sind zu überarbeiten, zu beenden, zu ändern, auszusetzen oder jeden Aspekt der Seite einzustellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Inhalt der Seite sowie Funktionen und / oder Stundenverfügbarkeit der Seite. Wir sind nicht dazu verpflichtet Ihnen oder einem Dritten über unser Vorgehen zu informieren. Wir können auch ohne vorherige Ankündigung die Verwendung oder Ihren Zugang auf die Seite zu einem Teil beschränken, wobei der Vorgang keinen Verstoß aufzeigt. Wir haben das Recht in unserem alleinigen Ermessen diese Regeln und / oder Einschränkungen jederzeit zu ändern.

Unerlaubte Nutzung

Die Seite kann nur für legale Zwecke verwendet werden und ist nur für den persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch angedacht, wobei sich die Nutzung auf die Betrachtung der Seite und den Kauf von Produkten bezieht.

Verhalten das eine Straftat zur Folge hat, einen zivilrechtlichen Verstoß verursacht oder auf sonstige Weise gegen jede kommunale, staatliche, nationale oder internationale Gesetz oder Vorschrift verstößt, ist verboten.

Der Versuch in irgendeiner Weise die Netzwerke sowie die Netzwerksicherheit von Brock Beauty Inc. zu beeinträchtige oder der Versuch den Service der Brock Beauty Website zu verwenden, um unbefugten Zugriff auf andere Computer- System zu erlangen, ist verboten.

Haftungsausschluss

Brock Beauty veröffentlicht durch seine Seite Informationen und Artikel, um Besuchern und Nutzern eine leichte und unterhaltsame Anwendung zu ermöglichen. Während Brock Beauty bemüht ist genaue Informationen darzulegen, können unbeabsichtigte, technische oder sachliche Ungenauigkeiten und typographische Fehler vorhanden sein. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit ohne vorherige Ankündigung, Verbesserungen und Änderungen an der Seite vorzunehmen.

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IN KEINEM FALL IST BROCK BEAUTY INC. , SEINE TOCHTERGESELLSCHAFTEN ODER IHRE JEWEILIGEN GESCHÄFTSFÜHRER, MITARBEITER, VERTRETER, ODER ZUSTÄNDIGE FÜR DEN INHALT ODER SERVICE IHNEN GEGENÜBER FÜR DIREKTE, INDIREKTE, ODER STRAFRECHTLICHE SCHÄDEN, VERLUSTE ODER URSACHEN VON HANDLUNGEN, WELCHE DURCH ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG, ODER DER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG ODER DER LEISTUNG DER SEITE ODER DEN INHALT UND MATERIAL ODER FUNKTION, AUF ODER DURCH DIE SEITE ENTSTEHEN, RECHENSCHAFTSPFLICHTIG, AUCH WENN BROCK BEAUTY ODER SEINE VERTRETER ODER EINE SOLCHE PERSON AUF DIE MÖGLICHKEITEN SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN.

2. Datenschutz und Cookies-Richtlinie<

Brock Beauty und das angeschlossene Unternehmen Brock Beauty EU B.V. („Brock Beauty“) kümmern sich intensiv um den Datenschutz der Besucher unserer Website und unserer Kunden. Wir sind selbst Kunden anderer Internet-Sites und wissen um die Bedeutung des Datenschutzes im Internet. Wir werden keine Informationen über unsere Kunden an Dritte weitergeben, mit Ausnahme der Fälle, in denen wir Ihnen einen Service bieten, z. B. um zu veranlassen, dass ein Produkt an Sie versendet wird, bei Bonitätsprüfungen und anderen Sicherheitsprüfungen, zum Zweck der Marktforschung, um die Nutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern, für das Profiling oder in Fällen, in denen wir ausdrücklich von Ihnen die Erlaubnis dazu erhalten haben.

Das Sammeln von Informationen

Cookies Policy

Cookies sind Informationsdateien, die an Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät gesendet werden, wenn Sie von diesem aus eine Website besuchen. Sie werden verwendet, um Ihr Gerät zu erkennen, wenn Sie zukünftig für Besuche der Website zurückkehren. Diese Dateien erledigen verschiedene Aufgaben, z. B. speichern sie Ihre persönlichen Einstellungen und die betrachteten Artikel, sodass sie uns dabei helfen, Ihre Erfahrungen auf der Site zu verbessern und sicherzustellen, dass die Angebote, die Sie online sehen, besser zu Ihnen passen. Generell können diese „Cookies“ in 4 Typen unterteilt werden, wie im Folgenden beschrieben.

Unbedingt erforderliche Cookies

Unbedingt erforderliche Cookies sind notwendig, um die Website-Funktionalität für die von Ihnen geforderten Dienste umzusetzen, z. B. um die Artikel in Ihrem Warenkorb zu speichern und beim Bezahlvorgang zu helfen.

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Leistungs-Cookies sammeln anonyme Informationen darüber, wie Sie die Website nutzen. Die Daten werden dann mit den Daten anderer Nutzer zusammengeführt, damit Brock Beauty die Funktion der Website verbessern kann. Wir verwenden Google-Analytics-Cookies, um besser verstehen zu können, wie unsere Kunden auf unsere Website gelangt sind und wie sie unsere Website nutzen, und um Bereiche zu beleuchten, die wir verbessern können, z. B. die Navigation, die Einkaufserfahrung und Marketing-Kampagnen. Die von diesen Cookies gespeicherten Daten decken niemals personenbezogene Daten auf, die Rückschlüsse auf die Identität eines Nutzers ermöglichen könnten.

Funktionale Cookies

Funktionale Cookies speichern von Ihnen vorgenommene Einstellungen wie Sprache oder Suchparameter wie Größe und Farbe. Diese lassen sich dann verwenden, um Ihnen eine schnellere, besser auf Sie abgestimmte und angenehmere Erfahrung zu bieten, falls Sie für Bestellungen auf unsere Website zurückkehren. Die Informationen werden ebenfalls auf anonymer Basis mit denen anderer Nutzer zusammengeführt, damit wir die Funktionalität der Website verbessern können.

Targeting-Cookies oder Werbe-Cookies

Targeting-Cookies oder Werbe-Cookies sammeln Informationen über Ihr Surf-Verhalten, damit unsere Werbung Sie mit Ihren Interessen besser berücksichtigt. Diese Cookies speichern die Websites, die Sie genutzt haben, und sie teilen diese Informationen mit anderen Anbietern wie Werbeunternehmen.

Wenn Ihnen die Funktionalität mit einer bestimmten Art von Cookies nicht gefällt, können Sie die Einstellungen in Ihrem Browser so ändern, dass diese Cookies nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert werden. Bitte sehen Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers nach. Dort finden Sie Details zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen.

Durch Nutzung unserer Websites akzeptieren Sie unsere Nutzung von Cookies gemäß dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie die Verwendung von Cookies nicht akzeptieren, deaktivieren Sie sie, bevor Sie unsere Websites besuchen.

Teilen und Nutzung von Informationen

Offenlegung Ihrer Informationen

Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten herausgeben, falls Brock Beauty Inc. von Dritten übernommen wird und die von uns gesammelten personenbezogenen Daten über unsere Kunden zu den übertragenen Wirtschaftsgütern gehören; oder falls wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, oder um Rechte, Eigentum oder Sicherheiten von Brock Beauty unseren Kunden oder anderen zu schützen. Dies umfasst den Austausch von Daten mit anderen Firmen und Gesellschaften zum Zweck des Schutzes vor Betrug und zur Minderung des Kreditrisikos.

Wir verkaufen Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Kreditkarteninformationen oder persönliche Daten nicht an Dritte weiter. Es ist wichtig zu wissen, dass wir nicht verantwortlich gemacht werden oder für die Handlungen von Websites Dritter haftbar gemacht werden können, von denen aus Sie auf die Website von Brock Beauty gelangt sind

oder Websites von Drittanbietern gelangen, auf die Sie geleitet haben könnten, indem Sie auf einen der gefundenen Links klicken Brock Beauty Website.

Links zu externen Webseiten

Unsere Website kann Links zu und von anderen Websites, Werbetreibenden und anderen Dritten enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, so beachten Sie bitte, dass diese ihre eigenen Datenschutzrichtlinien haben und dass wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites übermitteln.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Erstellung eines Kontos und / oder einer Bestellung außerhalb der USA, Ihre Daten bezüglich Ihres Kontos und / oder Ihrer Einkäufe zur Verarbeitung in die USA transferiert werden.

3 . Bestellungs-, Versand- und Rückgaberichtlinien

Bestellung

Bestellung aufgeben

Telefon:

Kunden können uns per Telefon oder per E-mail kontaktieren, indem sie die entsprechenden Informationen auf unserer Konaktseite finden. Unser Kundendienst ist erreichbar von montags – freitags zwischen 8:00 – 17:00 Uhr CET.

Internet:

Nachdem Sie auf das Feld „Jetzt bestellen“ geklickt haben, werden Sie auf unsere Bestellseite weitergeleitet. Dort erhalten Sie einen Überblick Ihres Einkaufswagens und können schließlich Ihre Waren bezahlen.

Bitte beachten Sie, wenn Sie ein Konto erstellen und/oder eine Bestellung außerhalb der USA aufgeben, Sie einer Transferierung Ihrer Daten bezüglich Ihres erstellten Kontos und/oder Einkauf für die Verarbeitung an die USA zustimmen.

Einkaufsrichtlinie

Kunden, welche sich außerhalb der Niederlanden, Deutschlands und des UK befinden, können maximal vier (4) Dosen pro Bestellung und insgesamt zwölf (12) pro Jahr erhalten.

Einzelne und alle Brock Beauty-Produkte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die folgenden Marken: Hairfinity, Infinite Lash, Essentious und Dermera), die online gekauft werden, oder als Ergebnis eines Online-Kaufs über eine Website welche im Besitz von und / oder von Brock Beauty betrieben wird sind NICHT FÜR DEN WEITERVERKAUF angedacht; Mit der einzigen Ausnahme für Brock Beauty zugelassene Einzelhändler und Händler. Wenn Sie Produkte kaufen, die nicht direkt von Brock Beauty oder einem autorisierten Händler oder Distributor angeboten werden, können wir nicht garantieren, dass die Produkte nicht gefälscht, verunreinigt oder illegal sind. Verunreinigte Produkte können veränderte oder verfälschte Zutaten oder ein durch den Wiederverkäufer abgeändertes Verfalldatum enthalten. Illegal erhaltene Erzeugnisse implizieren Produkte, welche aus anderen Ländern stammten, in denen die Zutaten je nach gesundheitlichen oder regulatorischen Anforderungen des Landes unterschiedlich sein können. Unsachgemäße Lagerung und

Handhabung kann die Leistung dieser Produkte verändern oder ein Gesundheitsrisiko darstellen. Ferner ist eine Rücknahme und Rückerstattung dieser Artikel ausgeschlossen.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Kreditkarten – American Express, MasterCard, Visa und Paypal

Versand

>INLAND

Die Versandabteilung kann an postalische Adressen und Postfächer innerhalb Europas ausliefern. Der Verkäufer ist verantwortlich für die Richtigkeit der Versandadresse. Bitte achten Sie unabhängig von der Versandart darauf, dass Ihre Adresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich abschicken. Wir sind nicht verantwortlich für Waren, die an die falsche Adresse geliefert wurden.

LIEFERZEITEN:

Normalerweise liefern wir Montags bis Freitags aus und versuchen, Bestellungen innerhalb von 48 Stunden (außer an Feiertagen und Wochenenden) zu bearbeiten. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eintreffen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Alle Pakete, wenn nicht anders angegeben, werden nach der Bearbeitung über Post.NL verschickt. Dieser Dienst bietet eine Zustellbestätigung für alle unsere Bestellungen. Alle Lieferzeiten werden ab dem Zeitpunkt geschätzt, an dem Ihre Bestellungen unser Bearbeitungszentrum verlassen. Bitte rechnen Sie mit 3 bis 5 Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Bestellungen unser Bearbeitungszentrum verlassen.

VERSAND DURCH DRITTPARTEIEN

Kunden, die einen anderen Versandservice in Anspruch nehmen, sind selbst verantwortlich für anfallende Zölle, Steuern und Versandkosten. Brock Beauty ist nicht haftbar für Schäden, die aus der Nutzung der Dienste anderer Versandanbieter entstehen.

VERLORENE ODER GESTOHLENE SENDUNGEN

Brock Beauty ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete, für die eine bestätigte Lieferung an die bei der Bestellung angegebene Adresse vorliegt. Auf Nachfrage wird Brock Beauty die Lieferung an die genannte Adresse, das Lieferdatum, Tracking-Informationen und die Informationen auf dem Versandaufkleber bestätigen, damit der Kunde Nachforschungen anstellen kann.

FALSCHE VERSANDINFORMATIONEN

Wenn eine Sendung an Brock Beauty aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adressenangabe durch einen Kunden zurückgeschickt wird, ist der Kunde verantwortlich sowohl für die Kosten der Rücksendung als auch der erneuten Lieferung. Brock Beauty ist nicht verantwortlich für Sendungen, die aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Versandinformationen durch einen Kunden falsch ausgeliefert oder verlorengegangen sind.

Stornierungsbedingungen

Um Ihnen besser dienen zu können, werden wir Ihre Bestellung sofort bearbeiten, sobald Sie auf die Schaltfläche “Bestellung bestätigen” klicken. Da unser System Bestellungen sofort verarbeitet, können wir Bestellungen nach einer Bestätigung üblicherweise nicht mehr ändern oder stornieren. Ist eine Bestellung eingegangen so können Produkte leider nicht mehr abgeändert werden. Wenn Sie eine fehlerhafte Versandadresse angegeben haben, so kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice umgehend, indem Sie entweder die Telefonnummer oder E-mail Adresse auf der Kontaktseite verwenden. Sobald eine Bestellung entgegengenommen wurde und das entsprechende Paket rausgeschickt wurde, können wir für eine fehlerhafte Versandadresse nicht verantwortlich gemacht werden.

Rückgabe und Umtausch

Rückerstattungen und Geldzurückgarantien

Brock Beauty steht hinter den Produkten, die wir verkaufen. Wir wissen, dass es trotz extrem hoher Kundenzufriedenheit kein Produkt geben kann, das bei jedem funktioniert.

Kunden können das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, wenn sie nicht zufrieden sind. Hierzu müssen Kunden Brock Beauty Inc. unmissverständlich über ihre Entscheidung über den Widerruf des Kaufs informieren. Kunden können dies mit einer schriftlichen Erklärung tun, die sie der auf dem Postweg zurückgesendeten Ware beilegen, oder durch Kontaktaufnahme mit einem Kundendienstmitarbeiter, dessen Daten auf der Kontaktseite zu finden sind. Kunden wird diese Möglichkeit nicht gewährt, wenn sie Waren ohne vorherige Ankündigung an den Kundendienst und ohne beiliegende schriftliche Erklärung zurücksenden.

Die Erstattung an den Kunden wird innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Widerrufserklärung und der Ware bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass der Kunde die Erstattung verzögern kann, falls die Ware nicht an das Unternehmen zurückgeschickt oder kein Beleg für die Rücksendung vorgelegt wird. Der Kunde ist verantwortlich für die Rücksendungskosten der Ware an das Unternehmen.

HINWEIS: Der nicht verwendete Teil des Produkts wird Ihnen aus gesundheitlichen und Sicherheitsgründen nicht zurückgegeben. Wenn Sie zuvor unsere Produkte im Rahmen dieser Erstattungs –Richtlinie zurückgegeben haben, werden alle zukünftigen Anträge auf eine Rückerstattung nicht genehmigt werden.

BESCHÄDIGTE ODER SCHADHAFTE PRODUKTE

BESCHÄDIGTE Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum direkt an uns zurückgeschickt werden. Nach unserem Ermessen erhalten Sie entweder eine Gutschrift oder Ersatzware. Alle Artikel, die offensichtlich von einem nicht autorisierten Verkäufer erworben wurden, werden nicht akzeptiert.

Kunden müssen sich zunächst mit einem Kundendienstmitarbeiter, zu finden auf der Kontaktseite, in Verbindung setzen und dann das beschädigte Produkt innerhalb der angegebenen Zeit zurückschicken, zusammen mit sämtlichem Verpackungsmaterial, der Dokumentation und weiterem Zubehör sowie deren Dokumentation, die in der ursprünglichen Verpackung enthalten waren, außerdem mit der Quittung und einer Notiz mit dem Namen des Kunden und dem Rücksendungsgrund. Rücksendeadresse:

Brock Beauty

Attention: Returns

Wagenmakerstraat 9

2984 BD Ridderkerk

The Netherlands

4. Dispute, Schiedsverfahren und Sammelklagen

BITTE LESEN SIE DIESE BESTIMMUNGEN SORGFÄLLTIG, DAMIT SIE IHRE RECHTE VERSTEHEN. SIE STIMMEN ZU, DASS JEDE ZUKÜNFTIGE REKLAMATION DURCH BINDENDE ENTSCHEIDUNGSINSTANZEN GELÖST WERDEN. SIE ERKENNEN AN UND STIMMEN ZU, DASS SIE AUF DAS RECHT EINES GERICHTSVERFAHREN VERZICHTEN. DIE RECHTE DIE SIE HÄTTEN, WENN SIE VOR GERICHT GINGEN WIE DAS RECHT AUF FESTSTELLUNG ODER DAS RECHT AUF BERUFUNG, KANN EINGESCHRÄNKT ODER NICHT VORHANDEN SEIN.

SIE STIMMEN ZU, DASS SIE EINE REKLAMATION LEDIGLICH IN IHREM EIGENEN INTERESSE VORTRAGEN UND NICHT ALS KLAGE, ODER SAMMELKLAGE. FERNER STIMMEN SIE ZU DAS DER SCHLICHTER KEINE VERFAHREN, ODER ANSPRÜCHE BEARBEITET, WELCHE IN JEGLICHER FORM VON EINEM VERTRETER, ODER IN FORM EINER SAMMELKLAGE VORGETRAGEN WERDEN.

Schiedsverfahren generell

Das Schiedsverfahren ist ein Verfahren zur Lösung einer Reklamation ohne Einreichung einer Klage . Eine Reklamation entspricht einem „Anspruch“ und beinhaltet jede Streitigkeit zwischen Ihnen, Brock Beauty und / oder der Beteiligung Dritter, hinsichtlich Ihrer Nutzung der Seite Ihrer Beziehung zu Brock Beauty, oder dieser Bedingungen. Dies beinhaltet jegliche und alle Ansprüche, die in irgendeiner Art und Weise mit Ihrer Nutzung der Seite und einer Handlung oder Unterlassung von Brock Beauty oder Dritter im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Seite stehen. Mit der Zustimmung eines Schiedsverfahren, verzichten Sie auf das Recht vor Gericht zu ziehen und sind stattdessen damit einverstanden Ansprüche mittels eines Schiedsverfahrens zu lösen. Diese Bestimmung eines Schiedsverfahrens legt die Bedingungen unserer Vereinbarung hinsichtlich eines verbindlichen Schiedsverfahrens fest und wird vom Federal Arbitration Act (die ” FAA ” ) in geänderter Fassung geregelt und durchgestreckt, 9 U.S.C. §§ 1-16.

Obligatorische Abläufe vor dem Streitverfahren

Sie bestätigen und stimmen zu, dass bevor Sie einen Anspruch gegenüber Brock Beauty initiieren uns zunächst die Möglichkeit geben Ihr Problem oder Konflikt zu lösen. Dazu gehört auch das Sie eine schriftliche Beschreibung des Problems oder Konflikts an uns senden, einschließlich der Informationen oder Erklärungen im Zusammenhang mit unseren Produkten auf die Sie sich beziehen. Sie können die schriftliche Beschreibung per Post an Brock Beauty Inc., 840 Oak Harbor, Slidell Louisiana 70458; Attn: General Counsel senden. Sie stimmen zu mit Brock Beauty im guten Glauben über Ihr Problem oder Konflikt zu verhandeln. Wenn aus irgendeinem Grund Ihr Problem oder Konflikt nicht innerhalb von 60 Tagen nach Eingang Ihrer schriftlichen Erklärung bei Brock Beauty, nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde, so stimmen Sie den Streitbeilegungsbestimmungen unten stehend zu.

Beginn von Schiedsverfahren

Sie verpflichten sich, alle Schiedsverfahren innerhalb von einem Jahr nach dem Anspruch in die Wege zu leiten (einschließlich der obligatorische Ablauf vor dem Streitverfahren, wie oben beschrieben) und das Verfahren nach einem Jahr geschlossen werden sollten.

Standort des Schiedsverfahrens

Es kann per Telefon oder durch schriftliche Eingaben geführt werden, wenn sowohl Sie als auch Brock Beauty dem zustimmen.

Sponsoring –Organisation, Regeln und der Schlichter .

Sie sind damit einverstanden, dass alle Ansprüche durch die Vorlage der Streitigkeit im Rahmen eines endgültig bindenden und vertraulichen Schiedsgericht vorgelegt werden, bevor diese von einem einzigen Schiedsrichter gelöst werden, welcher ein pensionierter Richter oder ein erfahrener Anwalt (/in ) auf dem Gebiet der Schlichtung ist. Der Schiedsrichter wird nach AAA Regeln und Verfahren ausgewählt, wobei die Schiedsregeln des ausgewählten Gerichts Anwendung finden und durch diese aufrecht erhalten werden. Der Schiedsrichter sollte ausschließliche und alleinige Autorität haben um Streitigkeiten zu lösen die im Zusammenhang mit der Auslegung, Konstruktion, Gültigkeit, Anwendbarkeit oder Durchsetzbarkeit dieser Bedingungen und des Schiedsverfahren stehen. Der Schiedsrichter hat die ausschließliche und alleinige Autorität, um festzustellen, ob diese Schiedsvereinbarung gegenüber einem Dritten geltend gemacht werden kann und, ob ein Dritter diese Bestimmung gegen Sie oder Brock Beauty durchsetzen kann.

Schiedsverfahrensgebühren

Die Parteien zahlen jeweils ihre eigenen Gebühren, Kosten und Aufwendungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwälte, Experten, Dokumenten und Zeugen.

Verhandlungsort für weitere Auseinandersetzungen

Sie sind damit einverstanden, dass jede Auseinandersetzung, welche nicht in Verbindung mit dem Streitschlichtungsverfahren stehen sowie Sammelklagen, welche von diesen Bedingungen ausgeschlossen werden, nur in Gerichten der Gemeinde St. Tammany verhandelt werden können. Jede Partei stimmt hiermit unwiderruflich und bedingungslos dem zu und anerkennt die ausschließliche Zuständigkeit solcher Gerichte für derartige Auseinandersetzungen.

Änderungen der Nutzungsbedingungen

Brock Beauty kann die Bedingungen nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit ändern, indem dieser Beitrag in der Seite aktualisiert wird, ohne das Sie darüber in Kenntnis gesetzt werden. Ihre fortgesetzte Nutzung der Seite nach der Veröffentlichung einer neuen Version der AGBs, stellt die uneingeschränkte Zustimmung zu solchen Änderungen dar. Dementsprechend überprüfen Sie nach jeder Verwendung der Seite, ob neue Versionen veröffentlicht wurden

5. Nutzergenerierte Inhalts- Richtlinie

Vorbehaltlich der hierin enthaltenen Beschränkungen können wir auf unseren Social Media-Seiten alle Fotos, Kommentare, Videoclips, Berichte und andere Mitteilungen und Inhalte (“Ihre Inhalte”) auf die Website übertragen. Wenn Sie Ihre Inhalte auf der Website oder auf unseren Social-Media-Websites veröffentlichen oder übermitteln, gewähren Sie Brock Beauty ein nicht exklusives, gebührenfreies, ständiges, unwiderrufliches und vollständig unterlizenzierbares Recht Inhalte zu nutzen, zu vervielfältigen, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzten, zu entwerfen und zu verbreiten, sowie den Namen, welcher in Verbindung mit den Inhalten steht

weltweit in irgendwelchen Medien zu veröffentlichen, die heute bekannt sind oder zu einem späteren Zeitpunkt konzipiert wurden. Brock Beauty und seine angeschlossenen Unternehmen sind frei, alle Ideen, Konzepte oder Know-how Ihrer Inhalte für jeden Zweck, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Entwicklung, Herstellung, Vertrieb und Vermarktung von Produkten zu nutzen. Wenn Sie Ihre Inhalte entfernt haben möchten, wenden Sie sich bitte an legal@brockbeauty.com

6. Autoship Programm- Richtlinie

Wenn Sie eine Bestellung online oder telefonisch im Rahmen unseres Autoship Programmes aufgeben, wird Ihre Mitgliedschaft bestehen bleiben, bis Sie die Mitgliedschaft kündigen. Wir können, in unserem alleinigen Ermessen, Ihre Mitgliedschaft jederzeit beenden, ohne Sie darüber in Kenntnis zu setzten.

Sobald Sie sich für das Autoship Programm entschieden haben, wird Ihre Zahlungsmethode gespeichert und eine kontinuierliche Abbuchung im Intervall von 30 Tagen, nachdem Sie Ihre ursprüngliche Bestellung aufgegeben haben durchgeführt. Ihr ursprünglicher Kauf wird zum vollen Preis bearbeitet, während bei jedem Kauf danach im Rahmen des Autoship- Programmes einen Rabatt von 15% anfällt., bis Ihre Mitgliedschaft storniert wird. Wenn Ihre Mitgliedschaft aus irgendeinem Grund annulliert wird, werden Sie aufgefordert, den vollen Preis für Ihre folgenden Käufe zu zahlen, auch wenn Sie sich erneut für das Autoship Programm entscheiden sollten.

WENN SIE EIN MITGLIED UNSERES AUTOSHIP PROGRAMMES SIND, WIRD JEDE LIEFERUNG UND ZAHLUNG AUTOMATISCH VERARBEITET. VOR DEM VERDAND DES PORDUKTES WERDEN WIR SIE NICHT KONTAKTIEREN UND IHRE ZAHLUNGSMETHODE WIRD ZUM ZEITPUNKT DER LIEFERUNG DURCHGEFÜHRT. SIE ERHALTEN EINE ZAHLUNGSBESTÄTIGUNG UND EINE BESTÄTIGUNG DES VERSANDES, SOBALD EINE VERARBEITUNG STATTGEFUNDEN HAT.

Sobald Sie sich für das Autoship Programm entscheiden, stimmen Sie zu, dass Brock Beauty nicht für jegliche Überziehungen Ihres Kontos oder entstandenen Gebühren, welche im Laufe des Autoship Programmes verursacht werden können, verantwortlich gemacht wird.

Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft des Autoship Programmes stornieren möchten, können Sie dies (i) online über den Zugang zu Ihrem Brock Beauty-Kundenkonto tätigen oder (ii) über unsere Kontaktseite per Email oder Telefonnummer Kontakt zu unserem Kundendienst aufnehmen.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, Brock Beauty über jede Änderung bezüglich Ihrer Adresse, welche Sie hinsichtlich des Autoship Programmes hinterlegt haben zu informieren. Wir sind nicht verantwortlich für Waren, die an eine inkorrekte Adresse geliefert werden. Zudem müssen Sie Brock Beauty über jegliche Zahlungsinformationen in Kenntnis setzten, wenn diese storniert oder nicht mehr gültig sind. Änderungen bezüglich dieser Informationen können durch die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst per -E-Mail oder Telefonnummer erfolgen. Daten des Kundendienstes sind auf der entsprechenden Kontaktseite zu finden. Sie können auch online über Ihr Kundenkonto Änderungen vornehmen.

 

 

7. Haarauswertungs-Service- Richtlinie

Die Haarauswertungs- Service Richtlinie beinhaltet Bestimmungen, die Ihre Nutzung der Haaranalyseauswertungs-Dienstleistung seitens Brock Beauty und seiner autorisierten Agenten und Tochtergesellschaften (gemeinsam “uns” oder “wir”) regelt. Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, stimmen Sie zu, dass Sie diese Bestimmungen gelesen, verstanden und damit einverstanden sind:

Unsere Dienstleistungen. Brock Beauty wird Ihr Haar in unserem US-Labor präzise hinsichtlich der Ursache Ihres spezifischen Haarproblems analysieren. Die Ergebnisse umfassen einen Bericht, indem die gefundenen Schäden beschrieben werden und einen Plan einhergehend mit Empfehlungen zur Verbesserung des Zustandes Ihres Haares aufgestellt wird.

Wenn Sie die Haaranalyse bestellen, erhalten Sie einen Kit, um uns Ihre Haarprobe per Post zu schicken. Sie müssen 5 bis 10 Haarsträhnen an uns senden, die Ihnen ausgefallen sind (“Probe”). Wenn wir Ihre Probe erhalten, machen wir eine visuelle Inspektion der Strähnen und machen dabei Angaben zur Länge, Farbe und Textur. Sobald die visuelle Inspektion abgeschlossen ist, werden wir hochpräzise Bildauflösungen verwenden, um Ihre Cuticula, Kortex und vieles mehr beurteilen zu können.

Sobald die Beurteilung abgeschlossen ist, werden wir Ihre Ergebnisse in einem umfassenden, aber leicht zu lesenden Bericht über den Zustand Ihrer Haare festhalten und an Sie zu senden. Sie erhalten hochauflösende Bilder von spezifischen Teilen Ihres Haarschaftes, wobei sich dieser Teile sowie auf die Haarwurzel als auch Haarspitze bezieht. Jedem Bild wird eine detaillierte Erklärung, einschließlich einer Erklärung der möglichen Ursachen aller Schäden beigefügt. Darüber hinaus erhalten Sie ein maßgeschneidertes Haarpflege-Programm. Desbezüglich wird eine Empfehlung ausgesprochen in wieweit Sie bestimmte Produkte anwenden können, welche nicht nur zu einer Verbesserung der diagnostizierten Schäden führen, sondern auch Ihr Haar pflegen. Zudem erhalten Sie wertvolle Tipps zur Pflege Ihrer Haare.

Bitte räumen Sie uns 6 bis 8 Wochen ein, um die Ergebnisse der Analyse zu erhalten, da diese in unseren Laboratorien in den USA durchgeführt wird. Ihre Analyse wird Ihnen per E-Mail oder per Post mit allen anwendbaren Informationen und / oder Produktvorschlägen zugestellt. Ihre Probe wird Ihnen nicht zurückgegeben.

Ihre Verantwortungen. Sie müssen genaue Kontaktinformationen angeben; Reichen Sie einen vollständigen Fragebogen und eine Probe ein. Außerdem erklären Sie sich damit einverstanden, alle Empfehlungen, Protokolle und sonstigen Anweisungen von Brock Beauty zu befolgen. Indem Sie unsere Dienstleistung in Anspruch nehmen, bestätigen Sie hiermit, dass Sie achtzehn (18) Jahre oder älter sind.

Service-Zustimmung. Sie stimmen zu und haben das Recht i) die hierin enthaltenen Bedingungen zu vereinbaren, (ii) die Leistungen in Ihrem persönlichen Interesse zu nutzen und (iii) die hierin enthaltenen Verpflichtungen einzuhalten. Sie stimmen ferner zu, dass die Analyse, die Sie von Brock Beauty erhalten, ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt ist.

Brock Beauty übernimmt keinerlei Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Angemessenheit oder Richtigkeit der Informationen und / oder Ergebnisse der Analyse. Brock Beauty kann und wird keine medizinische Diagnose aussprechen.

Bestellung- / Stornierungs-Richtlinie. Brock Beauty akzeptiert verschiedene Formen der elektronischen Zahlung für Dienstleistungen im Einklang mit Brock Beauty-Richtlinien und dieser Vereinbarung. Die Bezahlung der Leistungen erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung. Stornieren Sie Ihre Bestellung vor dem Erhalt einer Eingangsbestätigung Ihrer Probe, so können Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten. Diesbezüglich beachten Sie unsere Kontaktseite, um unseren Kundendienst per Telefonnummer oder E-mail zu kontaktieren.

Haftungsbeschränkung; Entschädigung. ZUR VOLLSTÄNDIGEN GESETZLICHEN ZULÄSSIGKEIT: (a) IN KEINEM FALL IST BROCK BEAUTY HAFTBAR FÜR DIREKTE, INDIREKTE ODER SPEZIELLE SCHÄDEN, FÜR STRAFSCHADENSERSATZ, VERLUSTE ODER RECHTSKLAGEN, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER VEREINBARUNG BGRÜNDET SIND, SELBST WENN BROCK BEAUTY ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDE, ODER INFORMIERT SEIN SOLLTE,(b) BROCK BEAUTY’S GESAMTVERSICHERUNGSSUMME VERBUNDEN MIT DIESER VEREINBARUNG, FÜR ALLE ANSPRÜCHE, ÜBERSTEIGT NICHT DEN BETRAG, DEN SIE FÜR DIESE DIENSTLEISTUNGEN BEZAHLT HABEN.

Soweit gesetzlich zulässig, erklären Sie sich einverstanden, Brock Beauty, seine Eigentümer, Berater, Beauftragten, Direktoren, verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter und Beauftragten von allen Verbindlichkeiten, Ansprüchen, Aufwendungen, die durch Verletzungen oder persönliche Schäden entstehen, Infolge Ihrer Benutzung der Website, Ihrer Wahl der Zahlungsmethode oder Ihres Empfangs von Mitteilungen oder Informationen an Ihrer Kontaktadresse zu befreien.